BERATUNG  Verlustvermeidung [Loss Prevention]
  Der Begriff des Loss Prevention hat sich ebenso wie die zielgerichtete Bündelung der gleichnamigen Aktivitäten bislang im deutschen Sprachraum nicht etabliert. Loss Prevention läßt sich als "Vermeidung von Verlusten" umschreiben.Umsatzverluste aufgrund mangelnder Corporate Identity der Mitarbeiter und damit verbundenden "Vergraulens" der Kunden sowie Inventurverluste durch Diebstahl, Beschädigungen und Verderben sind der zentrale Ansatzpunkt für das Loss Prevention Team und somit Aufgaben des Internal Risk Management. — Insbesondere vor dem Hintergrund der aktuellen Sicherheitslage gewinnt Loss Prevention an Bedeutung: Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter für Problemstellen, Ungewöhnliches und Unerwartetes.

Ursprünglich im Einzelhandel entwickelt zieht Loss Prevention unternehmensweite und branchenübergreifende Kreise:
  • Wann sind zuletzt Buß- und Ordnungsgelder aufgrund der Unkenntnis von Vorschriften oder deren Mißachtung in Ihrem Unternehmen bezahlt worden?
  • Kennen Sie alle Ihren Betrieb betreffenden Verordnungen, und wer achtet auf die Einhaltung?
  • Nutzen Ihre Mitarbeiter Maßnahmen zur Streßbewältigung?
  • Sind Ihre sensiblen Unternehmensbereiche geschützt?
  • Wann haben Sie zuletzt vermeindliche betriebliche Interna außerhalb des Unternehmens vernommen?
  • Wie häufig beschweren sich Kunden über einen unzumutbaren Servicemitarbeiter?
  • Wie hoch sind Ihre Inventurverluste?
  • Ist Ihr Materialverbrauch außergewöhnlich hoch?
  • Kennen Ihre Mitarbeiter Fluchtpläne und sind sie inder Lage, erste Hilfe zu leisten?
Loss Prevention greift als ein den Tagesablauf unterstützendes Operating Team ein und bildet somit eine neuartige Kombination der Funktionen Verkaufsmotivation, Unternehmenssicherheit, und Qualitätsmanagement.

Unser Loss Prevention Team agiert als Task Force bei der punktuellen oder regelmäßigen Überwachung und Motivation. Unabhängig von organisatorischen Weisungsbefugnissen agiert Loss Prevention als Agent des Top-Management.

Schieben Sie die Probleme nicht auf die lange Bank! Loss Prevention vermeidet Verluste durch frühzeitige Problemerkennung und -beseitigung. Typisch ist die

"S U N D O W N   R U L E":

Lösen Sie die Probleme noch vor Sonnenuntergang!


Die gewonnenen Erkenntnisse werden im Unternehmenshandbuch (Corporate Manual) und Unternehmensschulungen (Corporate Coaching) integriert. Gerne übernimmt unser Loss Prevention Team diesbezügliche Trainings.
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Task Force
Loss Prevention

 
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aktualisiert am 12.03.2011 © Sylvia Nickel  Zu XING    Zu Facebook  


Quelle: www.2nc.de